Questions Fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur VTC Booking Pro, notre solution de réservation VTC pour WordPress.
VTC Booking Pro est un plugin WordPress complet dédié aux entreprises de transport VTC. Il permet d’intégrer un système de réservation en ligne, un calcul automatique des tarifs, la gestion des paiements et le suivi des courses directement sur votre site.
Le client saisit son point de départ et sa destination via l’autocomplétion Google Maps, choisit la date et l’heure, puis le plugin calcule automatiquement le tarif en fonction des zones ou du kilométrage. La réservation est confirmée instantanément par email et SMS.
VTC Booking Pro prend en charge le paiement par carte bancaire via Stripe ainsi que PayPal. Les transactions sont sécurisées et les webhooks garantissent une confirmation fiable des paiements.
Vous pouvez configurer une tarification par zones géographiques (avec détection de polygones) ou une tarification au kilomètre. Des suppléments, majorations horaires et codes promo peuvent également être appliqués.
Oui, les clients et les administrateurs peuvent annuler une réservation depuis leur espace. Selon la politique définie, un remboursement automatique peut être déclenché via Stripe ou PayPal.
Le remboursement se fait directement depuis le tableau de bord administrateur en un clic. Le plugin traite la demande de façon sécurisée auprès du prestataire de paiement et met à jour le statut de la réservation automatiquement.
Oui, VTC Booking Pro intègre une case de consentement RGPD configurable, l’anonymisation des données clients et une intégration complète avec les outils natifs de WordPress pour la gestion des données personnelles.
Chaque chauffeur reçoit un accès à une PWA (application web progressive) dédiée via un lien sécurisé par token, lui permettant de consulter ses courses et de mettre à jour leur statut en temps réel.
VTC Booking Pro intègre un système de mise à jour automatique sécurisé, avec vérification par clé de licence RSA, directement depuis votre tableau de bord WordPress, sans manipulation technique.
Oui, chaque licence VTC Booking Pro inclut un support technique pour vous accompagner dans l’installation, la configuration et la résolution d’éventuels problèmes.
Oui, vous pouvez définir vos propres zones géographiques sur une carte, avec des tarifs spécifiques pour chaque zone, ainsi que des règles de tarification kilométrique en dehors des zones définies.
Oui, le plugin s’intègre parfaitement avec Elementor grâce à un shortcode dédié –uber_taxi –et un thème optimisé, vous permettant de personnaliser entièrement l’apparence de votre formulaire de réservation.
